我们收集哪些信息
注册与使用红果影视时,我们会处理你主动提供的信息,例如登录所需的手机号或第三方账号标识,以及在个人资料中填写的昵称与头像。观看过程中产生的片单收藏、观看记录、搜索词与播放偏好同样属于提供服务必需的信息,用于还原你的观看进度与选片方向。
设备权限与使用目的
为保障播放与记录功能正常,客户端可能申请存储权限用于缓存与读取本地文件,申请网络状态权限用于判断清晰度切换时机。通知权限仅在你开启更新提醒时使用。每项权限在系统弹窗中说明用途,你可以拒绝授权,拒绝后只影响对应功能,浏览与其他播放能力仍然可用。
信息如何存储与保护
观看记录、片单与账号信息存储于我们管理的服务器,传输过程采用加密通道,敏感字段在数据库中脱敏保存。我们按最小必要原则限制内部访问,操作留痕并定期复核。保存期限与实现处理目的所需的时长一致,超出后删除或匿名化处理。任何系统都难以承诺绝对安全,请妥善保管账号凭据。
信息共享的适用边界
我们不会出售你的个人信息。仅在提供播放、登录、消息推送等必要服务时,与承担相应职责的合作方共享最小范围的数据,并通过协议约束其用途。应司法机关或监管部门的合法要求,我们可能依法提供指定信息。除此之外,向第三方提供你的观看记录与片单前会另行取得同意。
你可以行使哪些权利
你可以随时在个人中心查看和修改账号资料,删除单条观看记录,清空历史列表或移除收藏片单。需要获取信息副本、更正错误信息或注销账号时,可通过本页联系渠道提出申请,我们核验身份后在合理期限内处理。部分记录因合规留存要求无法立即删除,会向你说明原因与范围。
未成年人信息保护
红果影视面向一般影视观众提供服务,不以未成年人为主要对象。若账号由未成年人使用,建议由监护人协助管理观看时长、内容选择与消费设置。我们不会主动收集不满十四周岁儿童的个人信息,如发现在未获监护人同意的情况下收集,会在核实后删除相关数据,监护人可联系我们提出处理请求。
政策调整与通知方式
产品功能调整或信息处理规则发生变化时,我们会同步修订本政策,并在页面顶部更新版本说明。涉及观看记录范围扩大、共享对象变化等实质性调整,将通过应用内公告或消息提醒提前告知,必要时重新征得你的同意。若你不同意更新后的内容,可停止使用服务并申请注销账号。
如何联系我们
对本政策或个人信息处理有疑问,可拨打客服电话400-958-1436(周一至周日 9:00-21:00)咨询,也可发送邮件至welcome@zhaibaiwei.com。需要书面沟通的,可寄送至岳阳市岳阳楼区巴陵东路188号洞庭商务中心7层。为便于核查,请在反馈中说明账号标识与具体问题,我们会在收到后尽快答复。